קטגוריה
מאמרים
מאמרי דעה
יום בריאות הנפש העולמי במקומות עבודה ובמרחב הציבורי
בכל 10 באוקטובר צצים ברשת בפוסטים יפים על בריאות הנפש. ב-11 בחודש, הכל חוזר לשגרה. הנה מה שמנהלים יכולים לעשות בפועל כדי שבריאות נפשית לא תישאר סיסמה.
גיוון והכלה: מה זה באמת, מה ההבדל ביניהם, ואיך מתחילים
מדברים על גיוון והכלה בכל ארגון, אבל מעטים יודעים להסביר מה ההבדל בין השניים ולמה זה משנה. הנה מדריך עוגן שמסביר את המושגים, למה זה חשוב עסקית ואנושית, ואיך עושים את הצעד הראשון.
מה זה טרנסג׳נדר? מדריך בגובה העיניים מאמא שהייתה שם
בלי ז׳רגון, בלי הרצאות אקדמיות. מה זה טרנסג׳נדר, מה המונחים הבסיסיים שכדאי להכיר, ואיך אני מסבירה את זה מהמקום שממנו אני מכירה אותו הכי טוב - בתור אמא.
ליווי הורים לילד טרנסג׳נדר: מה זה נותן, למי זה מתאים ואיך זה נראה בפועל
אמא כתבה לי בלילה: "אני מבינה אותו, אני איתו, אבל אני פשוט לא יודעת מה עושים עכשיו." רוב ההורים לא צריכים שיסבירו להם מה זה טרנסג׳נדר. הם צריכים יד שתחזיק אותם בדרך עצמה. על זה בדיוק הליווי.
תחושת שייכות בעבודה: מה בונה אותה, מה שוחק אותה ואיך מודדים
עובד שמרגיש שייך נשאר. תחושת שייכות בעבודה היא אחד ממנועי השימור החזקים ביותר וגם אחד הכי פחות מנוהלים. הנה מה שבאמת יוצר אותה ואיך אפשר למדוד.
יועצת גיוון והכלה: מה היא באמת עושה, ומתי ארגון צריך אחת
מנהלים רבים לא בטוחים מה בכלל עושה יועצת גיוון והכלה, ומתי הרגע הנכון להביא אחת. כתבתי על התפקיד, על הסימנים שאומרים שהגיע הזמן, ואיך נראה תהליך אמיתי מבפנים.
סדנאות למנהלים: איך בוחרים אחת שלא מתאדה אחרי שבוע
כל מנהל שהיה בסדנה מכיר את התחושה: יומיים מרוממים, ואז החיים חוזרים למסלול. אז מה מבדיל סדנה שמשאירה חותם מסדנה שנשכחת? על הקריטריונים, הסוגים, ומתי סדנה היא בכלל הכלי הנכון.
הכשרת גיוון והכלה: מה ההבדל בין הרצאה, סדנה והכשרה, ולמי זה מתאים
מנהלת משאבי אנוש שאלה אותי בהפסקה מה בעצם ההבדל בין הרצאה לסדנה ולהכשרה. השאלה הזו חשובה יותר משנדמה, כי היא קובעת אם ההשקעה שלכם באמת תזיז משהו או תישאר עוד אירוע נחמד ביומן.
זהות מגדרית בגיל ההתבגרות: מה משתנה, ומתי פונים לליווי
מתבגר.ת שמתחיל.ת לשאול שאלות על מי הוא באמת. מה שונה מגיל הילדות, אילו התלבטויות אמיתיות עוברות על הורים, ומתי הרגע הנכון לבקש עזרה. מדריך מהלב ומהניסיון.
זהות מגדרית במקום העבודה: המדיניות והתשתית שקובעות אם זה יעבוד
רוב הארגונים חושבים שהם מכילים כי המנהל אדם טוב. אבל זהות מגדרית במקום העבודה נשברת בדיוק במקומות שאף אחד לא מסתכל עליהם: הטופס, המערכת, השירותים, קוד הלבוש. הנה איך בונים תשתית שלא משאירה עובד לבד מול הבירוקרטיה.
להט"ב בארגונים: מה באמת מכיל עובדים ומה נשאר סיסמה על הקיר
כולם תולים דגל ביוני ומצלמים פוסט. אבל מה קורה לעובד הלהט"בי בשאר אחד עשר החודשים? על ההבדל בין הכלה אמיתית להצהרה יפה, וממה זה מתחיל.
פעילות לחודש הגאווה לעובדים: מעבר לדגל בלובי
כל שנה מגיע יוני ומישהו במשאבי אנוש נזכר שצריך "לעשות משהו לגאווה". תולים דגל, מעלים פוסט, וזהו. אבל פעילות לחודש הגאווה לעובדים שבאמת משאירה חותם נראית אחרת לגמרי. הנה מה שעובד, מה מביך, ואיך בונים חודש שלם.
ניהול צוותים מגוונים: האתגרים האמיתיים והכלים שעובדים בשטח
דורות, תרבויות, זהויות - כשכל אלה יושבים באותו צוות, ניהול הופך למשהו אחר. אספתי כאן את האתגרים שאני פוגשת אצל מנהלים, והכלים הפרקטיים שבאמת מזיזים משהו.
הרצאה על להטב בארגונים: איך בוחרים אחת שבאמת משאירה חותם
מנהלת משאבי אנוש שאלה אותי איך בוחרים הרצאה על להטב בארגונים שלא תישאר עוד אירוע נחמד ליום אחד. הנה מה שמבדיל הרצאה ששוכחים ממחר, לבין אחת שמזיזה משהו אמיתי בתרבות הארגונית.
תרבות ארגונית מכילה: ההבדל בין ערכים על הקיר להתנהגות בישיבה
כולם רוצים תרבות מכילה. רק שרוב הארגונים עוצרים בערכים יפים על הקיר, ושוכחים שהתרבות נבנית ברגעים הקטנים - במי שקוטעים ובמי שנותנים לו לסיים. הנה איך זה נראה בפועל.
הטיות לא מודעות בעבודה: מה שאנחנו לא רואים כשאנחנו בטוחים שאנחנו הוגנים
כולנו רוצים להאמין שאנחנו מחליטים לפי כישרון בלבד. אבל המוח שלנו עושה קיצורי דרך שאנחנו אפילו לא מרגישים. איך הטיות לא מודעות נכנסות לגיוס, לקידום ולישיבה, ומה עושים איתן בפועל.
תעסוקת ערבים בשוק העבודה: ציר הגיוון שכולם מדלגים עליו
מנהלת אמרה לי שהיא "לא מוצאת מועמדים ערבים מתאימים". שאלתי איפה היא מחפשת. תעסוקת ערבים בשוק העבודה היא לא בעיה של כישרון - היא בעיה של מסלולים, קודים והנחות סמויות. בואו נדבר על מה שבאמת קורה.
גיוון תרבותי בארגון: כשבאותו צוות יושבים עולם ומלואו
עולה חדשה, בן למשפחה חרדית, עובד ערבי ותיקה שגדלה בקיבוץ - כולם באותה ישיבה. גיוון תרבותי בארגון הוא לא רק שאלה של מוצא, אלא של קודים שאף אחד לא כתב על הקיר. הנה מה שקורה כשלא מדברים על זה.
נשים בעמדות ניהול: יש מלא בנשים מוכשרות רק לא בפסגה.
בכל ארגון שאני נכנסת אליו יש נשים מוכשרות בדרג הביניים. אז למה כשמגיעים להנהלה הבכירה הן פשוט נעלמות? על ציר הגיוון שכולם מסכימים איתו ומעטים מזיזים באמת.
ריבוי דורות בארגון: איך מגשרים על פערים בין עובדים בגילים שונים?
בת 24 ומנהל בן 58 יושבים באותו צוות, מדברים אותה שפה - וממש לא מתכוונים לאותו דבר. ריבוי דורות בארגון הוא ציר גיוון שמדברים עליו מעט מדי, ומשלמים עליו הרבה מדי. בואו נדבר על זה באמת.
נגישות והעסקת אנשים עם מוגבלות: מעבר לרמפה בכניסה
מנהל אמר לי פעם: "התקנו מעלית, אז אנחנו נגישים". עצרתי אותו. נגישות אמיתית מתחילה הרבה לפני הרמפה ונמשכת הרבה אחריה. על מה שבאמת פותח דלת לעובדים עם מוגבלות.
ליווי מועצות מנהלים: איך גורמים לחדר שקובע הכל לחשוב אחרת
מועצת מנהלים היא החדר שבו נקבע לאן הארגון הולך - אבל לרוב כולם בו נראים ומדברים אותו דבר. ליווי מועצות מנהלים הוא לא עוד סדנה, אלא עבודה על הדרך שבה החדר הזה מחליט. הנה מה שקורה שם באמת.
דילמות במקום העבודה: איך מחליטים כשאין תשובה נכונה?
כמעט כל מנהלת שאני מלווה נתקלת ברגע שבו שני ערכים נכונים מתנגשים זה בזה. דילמות במקום העבודה הן לא סימן לכישלון - הן חלק מהתפקיד. הנה איך מתמודדים איתן בלי לקפוא.
קיימות ארגונית: למה ההשקעה באנשים היא לא רק "ירוק", אלא מה שמחזיק את הארגון
כשמדברים על קיימות ארגונית כולם חושבים על מיחזור ופאנלים סולאריים. אבל יש קיימות שקטה שאף אחד לא מודד - היכולת של הארגון לשמור על האנשים שבו. על זה בדיוק אני רוצה לדבר.
ליווי מנכ"ל: מי מדבר עם מי שכולם מדברים איתו?
מנכ"ל מקבל עשרות עצות ביום, אבל אין לו למי לפרוק. ליווי מנכ"ל הוא המקום היחיד שבו הוא לא צריך להיות חזק. הנה מה שבאמת קורה שם - ולמה זה משנה לכל הארגון.
הרצאה למנהלים בכירים: איך גורמים לחדר של אנשים חזקים באמת להקשיב
מנהלים בכירים ראו הכל, שמעו הכל, ולרוב מגיעים להרצאה עם יד אחת על הטלפון. אז מה כן עובד בחדר כזה? על מה שמזיז מנהלים שכבר לא מתרשמים בקלות - ולמה זה לא עוד סבב סליידים.
חלון גאווה: מה קורה כשהחודש נגמר והדגל יורד?
כל יוני נפתח חלון גאווה בארגונים - פוסט, דגל, אולי הרצאה. ואז יולי מגיע, החלון נסגר, והעובדים חוזרים להסתיר. בואו נדבר על מה שנשאר אחרי שהצבעים יורדים.
נוסח מודעת דרושים מכיל: דוגמאות לפני ואחרי שמרחיבות את מאגר המועמדים
מנהלת גיוס אמרה לי ״אנחנו לא מצליחים למשוך מגוון״ - ואז קראתי את המודעה שלהם. הנה איך נוסח מודעת דרושים אחד יכול לפתוח או לסגור דלתות, עם דוגמאות ממשיות של לפני ואחרי.
ליווי אישי למנהלים: מתי באמת צריך את זה, ואיך בוחרים מלווה
מנהלים רבים מגיעים לליווי אישי מאוחר מדי - כשהמשבר כבר בשיאו. אז מתי כדאי להתחיל, ומה חשוב לבדוק לפני שבוחרים מלווה שילך איתכם לאורך הדרך?
ליווי מנהלים בכירים: מה באמת קורה מאחורי הדלת הסגורה
מנהל בכיר לא צריך עוד קורס ניהול. הוא צריך מקום אחד שבו הוא יכול להוריד את המסכה ולחשוב בקול. על מה שליווי מנהלים בכירים באמת נותן - ומתי הוא מזיז את המחט.
הרצאה על גיוון והכלה בארגונים: איך בוחרים אחת שבאמת מזיזה משהו
כל מנהלת HR שמזמינה הרצאה על גיוון והכלה בארגונים מכירה את החשש: שזה יישאר יפה על הקיר וייעלם למחרת. הנה מה שהופך הרצאה אחת לרגע שאנשים זוכרים - ופועלים אחריו.
תוכניות מנהיגות למנהלים: מה מבדיל תוכנית שעובדת מעוד סבב סדנאות
כל ארגון עושה סדנאות. מעטים באמת משנים משהו. מה ההבדל בין תוכנית מנהיגות שנשארת במצגת לבין אחת שמזיזה מנהלים ביום-יום - ולמה מנהיגות מכילה הפכה ליתרון תחרותי אמיתי.
גיוס מגוון מתחיל במודעת הדרושים: כך מנסחים מודעה שלא מבריחה מועמדים
עוד לפני הריאיון הראשון, מודעת הדרושים שלכם כבר סיננה אנשים - בלי שהתכוונתם. לשון זכר בלבד, רשימת דרישות מנופחת ו״תרבות של משפחה״: הסימנים שמבריחים מועמדים מצוינים, ואיך כותבים אחרת.
מרחב בטוח בעבודה: לא סיסמה על קיר - פרקטיקה יומיומית
כמעט כל ארגון מצהיר היום שהוא ״מרחב בטוח״. אבל עובדים לא מרגישים בטוחים בגלל פוסטר במטבחון - הם מרגישים בטוחים בגלל מה שקורה בישיבה כשמישהו נכשל, מתבדח או שותק. איך בונים ביטחון אמיתי.
נטייה מינית וזהות מגדרית - לא אותו דבר: המדריך הפשוט
״אז אם הוא טרנס, זה אומר שהוא גיי?״ - השאלה הזאת חוזרת בכל סדנה, ותמיד מאותו מקום: בלבול בין שני דברים שונים לגמרי. הסבר פשוט, בגובה העיניים, שיעשה לכם סדר אחת ולתמיד.
הורים לילד טרנסג׳נדר: המדריך לימים הראשונים
כשהבן שלי סיפר לי שהוא טרנסג׳נדר, לא היה לי מדריך. הייתי אמא אוהבת ומבוהלת עם גוגל פתוח באמצע הלילה. זה המדריך שהייתי צריכה אז: מה קורה עכשיו, מה דחוף ומה לא, ואיפה מוצאים תמיכה.
הילד שלי יצא מהארון - מה אומרים עכשיו? (ומה עדיף שלא)
הרגע שבו הילד יוצא מהארון הוא רגע שההורים זוכרים מילה במילה - וגם הילדים. מה להגיד בדקות הראשונות, אילו משפטים מרגישים תומכים אבל פוגעים, ולמה מותר לכם להיות מבולבלים ועדיין להיות הורים מצוינים.
הרצאת העשרה לעובדים: איך בוחרים אחת שאנשים באמת יזכרו
יש הרצאות העשרה שהעובדים בודקים בהן מיילים מתחת לשולחן, ויש כאלה שמדברים עליהן עוד חודשים. ההבדל הוא לא המרצה הכי מפורסם - הוא ארבעה קריטריונים שכל מנהלת רווחה יכולה לבדוק מראש.
עובד.ת בתהליך התאמה מגדרית? המדריך למנהל שרוצה לעשות את זה נכון
עובדת נכנסת לחדר ואומרת: ״אני עוברת תהליך התאמה מגדרית.״ רוב המנהלים לא קיבלו שום הכנה לרגע הזה. מה אומרים באותה שיחה, מה עושים בשבועות אחריה, ואילו טעויות נפוצות אפשר למנוע מראש.
לשון פנייה מכבדת בעבודה: המדריך למי שמפחד לטעות
רוב האנשים לא נמנעים משפה מכבדת כי אכפת להם פחות - אלא כי הם מפחדים לטעות. איך פונים למי שזהותו לא ברורה לכם, מה עושים כשטועים, ולמה ״איך נוח לך שאפנה אליך?״ היא השאלה החזקה בעברית.
מיקרו-אגרסיות בעבודה: הפגיעות הקטנות שמצטברות - ואיך מגיבים נכון
״סתם הערה, למה את עושה מזה עניין?״ - מיקרו-אגרסיות הן בדיוק ההערות האלה: קטנות מכדי להתלונן, גדולות מכדי לשכוח. איך מזהים אותן, למה הן שוחקות עובדים מצוינים, ומה עושים כשזה קורה לידכם.
סדנת גיוון והכלה לעובדים - מה באמת קורה שם, ולמה זה עובד
״סדנת גיוון והכלה״ נשמעת לחלק מהעובדים כמו עוד חובה משעממת מכיוון משאבי אנוש. ואז הם יושבים בה, ומשהו זז. מה קורה בסדנה טובה, מה מבדיל אותה מהרצאת תקינות פוליטית, ואיך יודעים שהיא עבדה.
מצעד הגאווה: חגיגה, מחאה או מקור למחלוקת?
האם מצעדי הגאווה עדיין נחוצים? בין חגיגה למחאה, מסטונוול ועד היום - ולמה, כאמא לגבר טרנס, אני מוצאת את עצמי תומכת דווקא במשמעות שמאחורי המצעד.
גיוון בארגונים - לא רק ערך, אלא החלטה עסקית, אנושית וחברתית
למה ארגונים שמשקיעים בגיוון והכלה מציגים ביצועים עסקיים טובים יותר, מחוברות עובדים גבוהה יותר ומיתוג מעסיק חזק יותר - וחמישה צעדים פרקטיים להתחיל מהבוקר.